إنه تطبيق يتيح الوصول المباشر إلى جميع حساباتك المصرفية والتحويل الفوري باستخدام جهازك المحمول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
أي عميل لديه حساب مصرفي في البنوك التي تقدم الخدمة، مع الأخذ في الاعتبار أن رقم الهاتف المحمول المستخدم يجب أن يكون مسجلاً في البنك. مع مراعاة أن يكون لديه بطاقة خصم أو بطاقة ميزة مسبقة الدفع من نفس البنك.
جميع حساباتك المصرفية وبطاقة ميزة مسبقة الدفع المسجلة في البنوك التي تقدم الخدمة.
يجب على العميل تقديم رقم بطاقة الخصم والرقم السري لبطاقته للمصادقة على حسابه أثناء عملية التهيئة في حالة تهيئة الحساب ورقم بطاقة ميزة مسبقة الدفع والرقم السري لبطاقة ميزة المدفوعة مقدمًا في حالة تهيئة بطاقة ميزة مسبقة الدفع
يتم تأمين جميع البيانات الحساسة التي يرسلها العميل من قبل البنك الذي تتعامل معه، ومع ذلك فإن البنك والعميل يتحملان مسؤولية مشتركة لتأمين البيانات، مع الأخذ في الاعتبار أن InstaPay لا يملك حق الوصول إلى هذه البيانات، يرجى مراجعة قسم أمن المعلومات وخصوصية البيانات لمزيد من المعلومات
InstaPay هو أول تطبيق لمزود خدمة الدفع (PSP) مرخص من البنك المركزي المصري للعمل عبر شبكة الدفع الفوري (IPN),
تمكين التحويلات الفورية بين البنوك 24/7
يستلزم ترخيص البنك المركزي المصري امتثال شركة InstaPay الكامل لتشريعات ومتطلبات أمن المعلومات وخصوصية بيانات الدفع.
إن البنوك الأعضاء في شبكة الدفع الفوري مدمجة في الشبكة لقبول ومعالجة تعليمات العملاء على متن الطائرة بناءً على تفويض العميل. البنوك الأعضاء في الشبكة مرخصة من قبل البنك المركزي المصري للسماح ل InstaPay بمعالجة معاملات العملاء
يفرض ترخيص التطبيق المعالجة الآمنة لمعلومات العملاء، ومنع إساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به.
يسترشد تطبيق InstaPay بمبادئ تكامل البيانات وتحديد الغرض منها. يجمع التطبيق البيانات لغرضين على وجه الخصوص:
ط) إنشاء ملف تعريف العميل أثناء عملية التسجيل، حيث تقتصر البيانات التي يتم جمعها على الاسم وتاريخ الميلاد والجنس والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول
ب) معالجة المعاملة بما في ذلك قيمة المعاملة وتفاصيل المستفيد
في جميع الحالات، لا يتم جمع أي بيانات حساسة بواسطة InstaPay
لا. تفرض قيود خصوصية البيانات أن InstaPay لا تخزن و/أو لديها إمكانية الوصول إلى الحساب المصرفي للعميل؛ حيث يتم الإشارة إليه فقط من خلال مرجع بينما يتم تخزين رقم الحساب الفعلي في البنك الذي تتعامل معه.
في جميع الحالات لا تستطيع InstaPay الوصول إلى البيانات الحساسة للمستهلك و/أو تفاصيل الحساب المصرفي و/أو الرصيد
تُعرَّف البيانات الحساسة بأنها رقم بطاقتك ورقم التعريف الشخصي للبطاقة ورقم التعريف الشخصي للبطاقة ورقم التعريف الشخصي لمرة واحدة لمرة واحدة الذي تم إرساله أثناء عملية الإعداد ورقم التعريف الشخصي لرقم التعريف الشخصي لبطاقة IPN الذي تم إرساله إما أثناء التعريف أو أثناء مصادقة معالجة المعاملات.
يتم تنفيذ تشفير شامل لجميع البيانات الحساسة المذكورة أعلاه. وبالتالي، فإن التطبيق ليس لديه أي وصول أو حقوق أو قدرة على جلب و/أو تخزين هذه البيانات الحساسة، فجميع البيانات الحساسة مشفرة بين العميل والبنك الذي يتعامل معه
يُعتبر كل من الرصيد و/أو كشف الحساب المصغر بيانات حساسة، وبالتالي لا تملك InstaPay إمكانية الوصول إلى هذه الأنواع من التاريخ الحساس و/أو تخزينها.
إن InstaPay مرخصة ومنظمة من قبل البنك المركزي المصري كمقدم خدمة دفع معتمد (PSP). يضمن ترخيص البنك المركزي المصري أقصى مستوى من أمن البيانات وحماية بيانات المستهلك، ويضمن أن جميع عمليات و/أو عمليات إنستاباي باي متوافقة تمامًا مع تشريعات البنك المركزي المصري.
يضمن التطبيق الجودة بقدر ما يتعلق الأمر بالخدمة؛ ولكن مع وجود العديد من الأطراف المشاركة في نجاح المعاملة، قد يؤثر الاتصال بالشبكة وخدمة البنوك الأعضاء على الضمان المطلوب.
يقع على عاتق البنك الذي تتعامل معه، وفقًا لجميع اللوائح، مسؤولية تأمين حسابك والإشراف عليه. فقط تفويض مناسب من العميل يسمح للبنك بمعالجة المعاملة
بالتأكيد لا، لا يمكن القيام بذلك من الناحية الفنية، حيث يتم تأمين جميع المعاملات باستخدام رقم التعريف الشخصي لشبكة IPN الذي لا يمكن الوصول إليه أو كشفه إلى InstaPay.
لن تفوض البنوك أي معاملة دون موافقة العميل المناسبة باستخدام رقم التعريف الشخصي لشبكة IPN
بمجرد التحقق من هاتفك المحمول، سيتعين عليك تحديد حسابك المصرفي، وإضافة حسابك، وتعيين رقم التعريف الشخصي IPA الخاص بك، وتعيين رقم التعريف الشخصي IPN الخاص بك.
عنوان الدفع الفوري "IPA" هو عنوان مبسط لحسابك لكل تطبيق يمكنك استخدامه لإرسال الأموال واستلامها على IPN بدلاً من استخدام تفاصيل الحساب المصرفي الكاملة. فكر فيه كعنوان بريد إلكتروني يمكنك استخدامه لتحويل الأموال.
يتم تقديم IPA على شكل اسم @instapay
لا يوجد حد لعدد حساباتك التي يمكنك ربطها. ومع ذلك، يجب أن تكون جميع الحسابات التي ترغب في تسجيلها مسجلة في البنك الذي تتعامل معه باستخدام رقم الهاتف المحمول نفسه.
يتيح لك التطبيق إنشاء حساب IPA واحد لكل حساب بحيث يمكنك الحصول على أي عدد من حسابات IPA بناءً على عدد الحسابات المسجلة.
تحتاج إلى التأكد من أن رقم الهاتف المتحرك الذي استخدمته أثناء التسجيل هو نفس رقم الهاتف المتحرك المسجل في حساباتك في البنك، بالإضافة إلى رقم البطاقة ورقم التعريف الشخصي الصحيح للبطاقة. قد تحتاج إلى الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه لتحديث معلوماتك.
لا يمكن تغيير IPA الخاص بك بمجرد إنشائه
نقدر الذهاب إلى الإعداد إذن:
يمكنك الآن إعادة محاولة إرسال الرسالة النصية القصيرة.
نعم، يمكن لمستخدمي InstaPay التسجيل في InstaPay أثناء استخدام التطبيق في الخارج
يرجى وضع ما يلي في الاعتبار:
يتم تحديد رقم التعريف الشخصي لشبكة IPN الخاص بك لكل حساب وتخزينه في البنك الذي تتعامل معه، وكلما أعدت استخدام حسابك يتم استخدام نفس رقم التعريف الشخصي لشبكة IPN
من إدارة الحسابات
من إدارة الحسابات
يمكنك التحويل إلى الحسابات المصرفية، و IPA، وأرقام الهواتف المحمولة، ومحافظ Meeza الرقمية، وأي بطاقة من بطاقات Meeza.
يمكنك إرسال الأموال من أي حساب مسجّل، سيُطلب منك تحديد الحساب الذي تريد استخدامه لإرسال الأموال.
يمكن للمستخدمين إرسال الأموال باستخدام أحد تفاصيل المستفيد التالية:
نعم، يقوم تطبيق Instapay باسترداد معلومات المستفيد كما هي مسجلة في البنك كخطوة إضافية للتحقق من صحة المعلومات في حالة رقم IPA ورقم الهاتف المحمول.
يتم تعريف الحدود على النحو التالي:
يمكنك إرسال الأموال واستلامها على الفور.
يمكنك التحقق من رصيدك وكشوف حساباتك المصغرة
يمكن لمستخدمي InstaPay حاليًا التحويل في أي وقت أثناء وجودهم في الخارج
يرجى وضع ما يلي في الاعتبار:
شارك رقم IPA أو رقم هاتفك المحمول أو ابدأ طلب التحصيل
طلب يتم إرساله إلى الدافع من خلال رقم IPA أو رقم الهاتف المحمول الخاص به لطلب مبلغ محدد من المال. يمكن قبول الطلب أو رفضه من قبل الدافع
سيتم ترحيل الأموال التي ستستلمها بناءً على رقم هاتفك المحمول إلى الحساب الافتراضي، ويمكنك تغيير الحساب الافتراضي من إدارة الحساب، إذا كان لديك حساب واحد فقط، فهذا هو حسابك الافتراضي.
لا توجد حدود لتلقي الأموال
يزودك InstaPay بحالة المعاملة على الفور، ويمكن أن تكون الحالة واحدة مما يلي:
المعاملة الناجحة: تعني أن مبلغ التحويل قد تم إيداعه في حساب المستفيد.
المعاملة المرفوضة: تعني أن التحويل قد تم رفضه، ويتم إرجاع مبلغ التحويل إلى حساب المرسل.
معاملة معلقة: وهو ما يعني أن المعاملة قد تم إرسالها إلى البنك المستفيد الذي سيقوم بتنفيذها في وقت قصير. سيتم تحديث حالة المعاملة بعد قليل إما بنجاحها أو رفضها.
عندما يتم رفض معاملة على InstaPay، سيقوم البنك تلقائيًا بعكس المعاملة إلى حسابك المصرفي على الفور، وفي حالة عدم عكس المعاملة، يرجى الاتصال بالبنك الذي تتعامل معه وتزويده بالرقم المرجعي للمعاملة لتتبع المعاملة.
طالما تمت الموافقة على المعاملة وظهرت بنجاح في InstaPay، فهذا يعني أن المبلغ قد تم إيداعه بنجاح في حساب المستفيد. يُرجى تزويد المستفيد بمرجع المعاملة للتحقق من المشكلة مع البنك
التحويل المعلق هو التحويل الذي لم يؤكد البنك المستفيد إيداعه في حساب البنك المستفيد. ستقوم InstaPay بتحديثك بحالة التحويل إما بنجاح أو رفض خلال بضع دقائق. يمكنك التحقق من حالة المعاملة من سجل المعاملات.
لا يمكن عكس المعاملة الناجحة.
يُرجى الاتصال بالبنك الذي تتعامل معه وتزويده بمعرف المعاملة للتحقيق فيها وحلها.
يرجى ملاحظة أنه يجب عكس جميع التحويلات المرفوضة على الفور .
Arabic 
English